Kisah Sukses F&B: Mengurangi CPA hingga 40% dengan Optimasi Meta & TikTok Ads

Sebuah jaringan restoran cepat saji (F&B) berencana meluncurkan menu baru secara serentak di 10 cabang mereka. Mereka telah menjalankan kampanye iklan Meta Ads (Facebook & Instagram) secara in-house, namun mengeluhkan Cost-Per-Acquisition (CPA) atau biaya per pelanggan baru yang terlalu mahal.

Analisis Kampanye yang Ada

Audit tim Ads Specialist kami menemukan bahwa iklan klien menggunakan materi (creative) berupa flyer statis yang membosankan. Selain itu, penargetan audiens terlalu luas sehingga iklan sering tayang di luar radius pengantaran cabang restoran mereka.

Optimasi Performance Marketing

Kami mengambil alih pengelolaan iklan dan merombak total pendekatannya:

• Pendekatan Video Short-Form (UGC): Mengganti gambar statis dengan video gaya User Generated Content (UGC) yang menampilkan proses memasak yang menggugah selera dan reaksi nyata pelanggan. Video ini didistribusikan di Meta Reels dan TikTok Ads.
• Geofencing Cerdas: Memperketat radius penargetan (location targeting) hanya pada radius 5-7 km dari setiap cabang untuk menjaring pelanggan lokal dengan niat dine-in atau delivery cepat.
• Dynamic Creative Optimization: Melakukan A/B testing pada 5 variasi headline dan Call-To-Action (CTA) untuk menemukan kombinasi konversi termurah.

Lonjakan Pengunjung Cabang

Kampanye yang telah direvisi menghasilkan penurunan CPA yang luar biasa sebesar 40%. Penjualan menu baru melampaui target awal sebesar 150%, membuktikan bahwa kreativitas konten dan pengaturan audiens yang akurat adalah kunci sukses performance marketing.